Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 35 6.55%
DENÚNCIAS 49 9.18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 40 7.49%
DÚVIDAS 34 6.37%
ELOGIOS 2 0.37%
RECLAMAÇÕES 58 10.86%
SERVIÇOS 67 12.55%
SUGESTÕES 4 0.75%
URGÊNCIAS 41 7.68%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 473 88.58%
OUTROS 1 0.19%
PRESENCIAL 2 0.37%
WEBSITE 58 10.86%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 27 5.06%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 486 91.01%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2018 1 0.19%
2020 1 0.19%
2022 13 2.43%
2023 89 16.67%
2024 252 47.19%
2025 89 16.67%
2026 68 12.73%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 3.75%
FEMININO 19 3.56%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 2.06%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 0.94%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 0.75%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 1.50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 0.75%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.19%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.56%
MESTRADO COMPLETO. 3 0.56%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 21
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 495
IMPRIMIR

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

Marta Maria Moreira

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 13/07/2026 08:39:46

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