Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 35 6.53%
DENÚNCIAS 49 9.14%
DIREITO DO CONSUMIDOR 40 7.46%
DÚVIDAS 35 6.53%
ELOGIOS 2 0.37%
RECLAMAÇÕES 58 10.82%
SERVIÇOS 67 12.50%
SUGESTÕES 4 0.75%
URGÊNCIAS 41 7.65%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 475 88.62%
OUTROS 1 0.19%
PRESENCIAL 2 0.37%
WEBSITE 58 10.82%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 27 5.04%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 488 91.04%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2018 1 0.19%
2020 1 0.19%
2022 13 2.43%
2023 89 16.60%
2024 252 47.01%
2025 89 16.60%
2026 70 13.06%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 3.92%
FEMININO 19 3.54%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 2.05%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 0.93%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 0.75%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 1.49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 0.75%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.19%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.56%
MESTRADO COMPLETO. 4 0.75%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 496
IMPRIMIR

Informações da ouvidoria

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Marta Maria Moreira

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 12/08/2026 15:27:38

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