Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 33 7.82%
DENÚNCIAS 34 8.06%
DIREITO DO CONSUMIDOR 36 8.53%
DÚVIDAS 27 6.40%
ELOGIOS 2 0.47%
FALE CONOSCO 73 17.30%
RECLAMAÇÕES 47 11.14%
SERVIÇOS 47 11.14%
SOLICITAÇÕES 93 22.04%
SUGESTÕES 2 0.47%
URGÊNCIAS 28 6.64%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 391 92.65%
OUTROS 1 0.24%
PRESENCIAL 2 0.47%
WEBSITE 28 6.64%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 22 5.21%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 387 91.71%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 0.24%
2020 1 0.24%
2022 13 3.08%
2023 89 21.09%
2024 252 59.72%
2025 53 12.56%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 2.37%
FEMININO 12 2.84%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 0.95%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 1.18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 0.95%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 0.95%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0.71%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.24%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.24%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 400

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/07/2023 09:31:31

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