Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 32 7.86%
DENÚNCIAS 34 8.35%
DIREITO DO CONSUMIDOR 36 8.85%
DÚVIDAS 26 6.39%
ELOGIOS 2 0.49%
FALE CONOSCO 71 17.44%
RECLAMAÇÕES 43 10.57%
SERVIÇOS 44 10.81%
SOLICITAÇÕES 90 22.11%
SUGESTÕES 2 0.49%
URGÊNCIAS 27 6.63%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 380 93.37%
OUTROS 1 0.25%
PRESENCIAL 2 0.49%
WEBSITE 24 5.90%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 22 5.41%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 372 91.40%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 0.25%
2020 1 0.25%
2022 13 3.19%
2023 89 21.87%
2024 252 61.92%
2025 38 9.34%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 1.72%
FEMININO 11 2.70%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 0.74%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 0.98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 0.98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 0.74%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.49%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.25%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.25%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 389

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/07/2023 09:31:31

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