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Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 35 6.81%
DENÚNCIAS 44 8.56%
DIREITO DO CONSUMIDOR 36 7.00%
DÚVIDAS 33 6.42%
ELOGIOS 2 0.39%
RECLAMAÇÕES 56 10.89%
SERVIÇOS 65 12.65%
SUGESTÕES 4 0.78%
URGÊNCIAS 40 7.78%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 464 90.27%
OUTROS 1 0.19%
PRESENCIAL 2 0.39%
WEBSITE 47 9.14%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 25 4.86%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 468 91.05%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2018 1 0.19%
2020 1 0.19%
2022 13 2.53%
2023 89 17.32%
2024 252 49.03%
2025 89 17.32%
2026 48 9.34%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 15 2.92%
FEMININO 15 2.92%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 1.17%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 0.97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 0.78%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 1.36%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0.58%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.19%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.58%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.19%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 484
IMPRIMIR

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MARTA MARIA MOREIRA

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/08/2025 12:35:42

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