Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 32 8.29%
DENÚNCIAS 34 8.81%
DIREITO DO CONSUMIDOR 36 9.33%
DÚVIDAS 25 6.48%
FALE CONOSCO 66 17.10%
RECLAMAÇÕES 41 10.62%
SERVIÇOS 40 10.36%
SOLICITAÇÕES 84 21.76%
SUGESTÕES 2 0.52%
URGÊNCIAS 26 6.74%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 361 93.52%
OUTROS 1 0.26%
PRESENCIAL 2 0.52%
WEBSITE 22 5.70%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 21 5.44%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 352 91.19%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 0.26%
2020 1 0.26%
2022 13 3.37%
2023 89 23.06%
2024 252 65.28%
2025 17 4.40%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 1.81%
FEMININO 11 2.85%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 0.78%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 1.04%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1.04%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 0.78%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.52%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.26%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.26%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 368

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/07/2023 09:31:31

Qual o seu nível de satisfação com essa página?