Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 34 6.83%
DENÚNCIAS 43 8.63%
DIREITO DO CONSUMIDOR 36 7.23%
DÚVIDAS 31 6.22%
ELOGIOS 2 0.40%
RECLAMAÇÕES 54 10.84%
SERVIÇOS 64 12.85%
SUGESTÕES 4 0.80%
URGÊNCIAS 36 7.23%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 453 90.96%
OUTROS 1 0.20%
PRESENCIAL 2 0.40%
WEBSITE 42 8.43%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 25 5.02%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 452 90.76%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2018 1 0.20%
2020 1 0.20%
2022 13 2.61%
2023 89 17.87%
2024 252 50.60%
2025 89 17.87%
2026 32 6.43%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 2.81%
FEMININO 14 2.81%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 1.00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 1.00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 0.80%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 1.20%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0.60%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.20%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.60%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.20%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 470
IMPRIMIR

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Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/08/2025 12:35:42

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