Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 32 8.70%
DENÚNCIAS 34 9.24%
DIREITO DO CONSUMIDOR 34 9.24%
DÚVIDAS 24 6.52%
FALE CONOSCO 64 17.39%
RECLAMAÇÕES 37 10.05%
SERVIÇOS 36 9.78%
SOLICITAÇÕES 81 22.01%
SUGESTÕES 2 0.54%
URGÊNCIAS 24 6.52%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 345 93.75%
PRESENCIAL 2 0.54%
WEBSITE 21 5.71%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 20 5.43%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 335 91.03%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 0.27%
2020 1 0.27%
2022 13 3.53%
2023 89 24.18%
2024 251 68.21%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 6 1.63%
FEMININO 11 2.99%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 0.82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 1.09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1.09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 0.82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.54%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.27%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 351

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/07/2023 09:31:31

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