Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 32 7.94%
DENÚNCIAS 34 8.44%
DIREITO DO CONSUMIDOR 36 8.93%
DÚVIDAS 26 6.45%
ELOGIOS 2 0.50%
FALE CONOSCO 70 17.37%
RECLAMAÇÕES 42 10.42%
SERVIÇOS 44 10.92%
SOLICITAÇÕES 88 21.84%
SUGESTÕES 2 0.50%
URGÊNCIAS 27 6.70%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 376 93.30%
OUTROS 1 0.25%
PRESENCIAL 2 0.50%
WEBSITE 24 5.96%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 21 5.21%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 369 91.56%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 0.25%
2020 1 0.25%
2022 13 3.23%
2023 89 22.08%
2024 252 62.53%
2025 34 8.44%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 1.74%
FEMININO 11 2.73%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 0.74%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 0.99%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 0.99%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 0.74%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.50%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.25%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.25%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 385

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/07/2023 09:31:31

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