Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 34 6.72%
DENÚNCIAS 43 8.50%
DIREITO DO CONSUMIDOR 36 7.11%
DÚVIDAS 32 6.32%
ELOGIOS 2 0.40%
RECLAMAÇÕES 54 10.67%
SERVIÇOS 64 12.65%
SUGESTÕES 4 0.79%
URGÊNCIAS 38 7.51%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 455 89.92%
OUTROS 1 0.20%
PRESENCIAL 2 0.40%
WEBSITE 44 8.70%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 25 4.94%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 456 90.12%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2018 1 0.20%
2020 1 0.20%
2022 13 2.57%
2023 89 17.59%
2024 252 49.80%
2025 89 17.59%
2026 36 7.11%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 2.77%
FEMININO 14 2.77%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 0.99%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 0.99%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 0.79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 1.19%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0.59%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.20%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.59%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.20%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 476
IMPRIMIR

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MARTA MARIA MOREIRA

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/08/2025 12:35:42

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